Mitä kakkoslaatu tarkoittaa?

Kakkoslaadun ovet ja ikkunat myydään ilman tehtaan takuuta. Tuotteiden tulee olla toimivia, mutta niissä voi olla jokin kosmeettinen vika. Osa kakkoslaatuna myytävistä tuotteista on täysin virheettömiä, osassa voi olla näkyvämpääkin kolhua. Isoista kolhuista pyrimme huomatessamme mainitsemaan erikseen.

Myymme karkeasti tiivistettynä kolmen tyyppistä kakkoslaatua:

1. Virheettömät kakkoslaatuna myytävät tuotteet

Osa tuotteista on tehtaan paketeissa tulleita virheettömiä ylijäämätuotteita, peruttuja tilauksia tai väärillä tiedoilla tilattuja ovia tai ikkunoita. Näissä tuotteissa ei yleensä ole mitään vikaa, ne vain ovat jääneet tehtaalle myymättä.

2. Tuotteet, joissa on jokin pieni esteettinen vika

Osassa kakkoslaadun ovista ja ikkunoista voi olla pieni kolhu, naarmu tai maalivika. Ostamalla kakkoslaadun tuotteen otat riskin, että siinä on jotain kosmeettista vikaa.

3. Tuotteet, joissa on jokin isompi vika

Kakkoslaadun joukossa on myös tuotteita, joissa on jokin näkyvämpi vika. Isommista kolhuista ja jäljistä pyrimme mainitsemaan erikseen tuotetiedoissa ja lisäämään siitä kuvan.

Mitä kakkoslaatu ei ole?

Kakkoslaadun määritelmä kattaa lähinnä kosmeettiset viat. Ovien toiminnallisuuteen vaikuttavia vikoja kakkoslaatuna myymissämme ovissa ei ole. 

Kakkoslaadun ovi ei siis saa olla kiero, siinä ei saa olla reikää, sen ikkuna ei ole halki tai sen lukkorunko ei ole rikki. Kakkoslaadun ovi tai ikkuna on siis ehjä ja toimiva. Ovet ja ikkunat, joissa on jotain isompaa, käyttöön vaikuttavaa vikaa, myymme kolmoslaatuna siinä kunnossa, kuin ne ovat.

Kakkoslaadun ovilla ja ikkunoilla ei kuitenkaan ole tehtaan myöntämää takuuta. Jos tuotteen kanssa tulee ajan saatossa takuun piiriin kuuluva vika, tehdas ei vastaa tuotteen korjauksesta.

Mistä tiedän, mikä juuri jossain tietyssä ovessa tai ikkunassa on vikana?

Jos tuotteessa on jokin näkvämpi vika, jonka huomaamme, laitamme siitä maininnan kuvan kera verkkokauppaan. Jos oven tai ikkunan tuotetiedoissa ei ole mainintaa näkyvästä viasta, voit olettaa, ettei tuotteessa ole näkyviä virheitä.

Kaikkia myyntipakkauksia emme kuitenkaan avaa, koska paketeissa olevat ovet ovat yleensä virheettömiä. Pakkaus on myös erinomainen suoja ovelle varastoinnin ja kuljetuksen ajaksi.

Millainen takuu kakkoslaadun ovilla ja ikkunoilla on?

Kakkoslaadun tuotteilla ei ole tehtaan myöntämää takuuta, joka ykköslaadun tuotteilla on.

Jos ovessa tai ikkunassa ilmenee kuitenkin oston jälkeen jokin sen toiminnallisuuteen vaikuttava vika (esim. ovilehti on kiero, lukkorunko ei toimi), ole viipymättä yhteydessä meihin. Tuotteiden toiminnallisuuteen liittyvissä vioissa keksimme aina jonkin ratkaisun, jolla tilanne saadaan korjattua.

Jos tuotteessa taas onkin joku kakkoslaadun määritelmään mahtuva kosmeettinen haitta, se ei tee tuotteesta virheellistä. Huomattavat kolhut, joista ei ole ollut mainintaa tuotetiedoissa, käsittelemme tapauskohtaisesti. Jos haluat vaihtaa tai palauttaa kakkoslaadun määritelmään mahtuvan tuotteen tai olet esimerkiksi tilannut vahingossa väärän kokoisen tuotteen, vastaat itse sen toimitus- ja palautuskuluista.

Jos tuotteessa on kuljetuksen aikana syntynyt kuljetusvaurio, ole yhteydessä meihin viipymättä. Reklamoimme kuljetusvauriot kuljetusyhtiölle, joka vastaa syntyneistä vaurioista.

Selaa kakkoslaadun ovia